طي حكمي از سوي رئيس هيأت مديره و مديرعامل شركت قطارهاي مسافري رجاء، ابوالفضل مددي به عنوان مديركل دفتر مديرعامل، روابط عمومي و اموربين‌الملل اين شركت منصوب شد. به گزارش باشگاه خبري فارس «توانا» به نقل از روابط عمومي، شركت رجاء اسدالله كريمي مدير عامل اين شركت در مراسم توديع و معارفه، گفت : مجموعه فعاليت روابط ‌عمومي به دو بخش درون و برون سازمان تقسيم مي‌شود كه خلاقيت داشتن براي موفقيت در انجام آنها لازم و ضروري است. مديرعامل شركت رجاء وظيفه روابط عمومي در درون سازمان را استفاده از ابزارهاي مختلف براي انتقال حرف‌هاي كاركنان به مديران و بالعكس انتقال اهداف و برنامه‌ها به بدنه شركت ذكر كرد و گفت: برنامه‌ريزي براي رسيدن به اين هدف باعث افزايش سطح رضايت‌مندي و ارتقاي سطح كمي و كيفي خدمات به هموطنان مي‌شود. كريمي ايجاد فضايي آرام، پرنشاط و برقراري ارتباطي صميمانه بين همكاران را مهمترين وظيفه روابط عمومي در درون سازمان برشمرد. رئيس هيأت مديره رجاء برقراري ارتباط خوب و مؤثر توسط روابط عمومي با مسؤولان در سازمان‌ها و دستگاه‌هاي بالادستي مانند راه‌آهن و وزارت راه و ترابري در مركز و نواحي را يكي از وظايف برون سازماني روابط عمومي براي تبيين شرايط‌، موفقيت‌ها‌ و مشكلات و موانع‌، به عنوان راهكاري در جهت رسيدن به اهداف شركت بيان كرد. وي استفاده از آخرين ابزارهاي اطلاع‌رساني و اطلاع يابي را براي برقراري ارتباط هرچه سريعتر و بهتر با مشتريان براي نيل به اهداف در برنامه‌هاي شركت ذكر كرد و گفت‌: بايد به طرق مختلف با دريافت نظرات مشتريان براي ارتقاي سطح خدمات به هموطنان كوشش كرد. كريمي تعامل هر چه بيشتر و بهتر با رسانه‌ها و پاسخ‌گويي به آنان را رمز موفقيت هر مجموعه دانست و افزود‌: اطلاع داشتن رسانه‌ها از وضعيت سيستم‌، قطعاً به پيشبرد امور و رسيدن به برنامه‌ها و اهداف هر مجموعه كمك مي‌كند و روابط عمومي رجاء نيز به گواه شاهدان گام‌هاي خوبي در اين جهت برداشته است ولي بايد آن را گسترش داد. علي اكبر روح نواز مديركل سابق دفتر مديرعامل، روابط عمومي و امور بين‌الملل رجاء نيز در ابتداي مراسم گزارشي از روند فعاليتها در اين دفتر ارائه و از حمايت‌هاي مديرعامل شركت رجاء در طول دوران تصدي قدرداني كرد. ابوالفضل مددي مديركل جديد دفتر مديرعامل، روابط عمومي و امور بين‌الملل شركت رجاء نيز ضمن تشكر از زحمات روح‌نواز براي تلاش در ارتقاي سطح شركت رجاء در طول دوران خدمت در اين دفتر، اظهار اميدواري كرد با ياري كليه همكاران در تمام سطوح دفتر روابط عمومي و شركت رجاء و همچنين كمك رسانه‌ها گام‌هاي مؤثرتر ديگري در جهت تحقق برنامه‌ها برداشته شود.